Что такое нематериальная мотивация персонала и зачем она нужна
Многие работодатели считают, что всех сотрудников интересуют только деньги. Но это не совсем так. Почти 60% сотрудников выбрали бы регулярную похвалу и благодарность вместо молчаливого повышения зарплаты на 10%. Похвала — это нематериальная мотивация, а повышение зарплаты, бонусы и премии — материальная.
К нематериальной мотивации персонала относят все методы, которые повышают эффективность и удовлетворенность сотрудников без прямых денежных вознаграждений. Она акцентирует внимание на психологических и эмоциональных аспектах работы.
| Зачем нужна нематериальная мотивация | Как она влияет на сотрудников |
| Повысить удовлетворенность сотрудников и улучшить психологический климат | Сотрудники чувствуют свою ценность. Это повышает их удовлетворенность работой и улучшает атмосферу в коллективе. Работники видят, что руководство признаёт их усилия и достижения, и это формирует позитивную и продуктивную рабочую среду |
| Укрепить лояльность и снизить текучку кадров | Сотрудники, которые ощущают признание и поддержку, дольше остаются в компании и не спешат увольняться. Нематериальная мотивация помогает укрепить приверженность сотрудников к организации. Это снижает текучку кадров и связанные с этим затраты на наём и погружение новых сотрудников в работу |
| Стимулировать личное и профессиональное развитие | Работодатель может давать возможности для развития и карьерного роста: делиться регулярной обратной связью, проводить грейдирование, приглашать спикеров на семинары и тренинги. Всё это повышает компетенции сотрудников и их уверенность в себе. Организация становится более конкурентоспособной за счет сильных кадров |
В онлайн-университете Skypro вас ждут не только занятия на курсах по востребованным профессиям, но и постоянная поддержка кураторов и наставников. Они будут рядом и помогут не сойти с намеченного пути к цели. Студенты успевают и учиться, и работать, и отдыхать — ведь в Skypro можно планировать график под себя. А грамотно управлять временем вам помогут наставники.
Виды и примеры нематериальной мотивации
Нематериальная мотивация может быть направлена на отдельного сотрудника или на весь коллектив. В зависимости от потребностей сотрудников нематериальная мотивация бывает нескольких видов: моральной, психологической, социальной и организационной. У каждой свои особенности и методы воздействия.
Моральная мотивация
Удовлетворяет внутренние потребности сотрудников в признании, уважении и поддержке. Это повышает эмоциональное благополучие и внутреннюю устойчивость коллектива.
- Бережная, но конструктивная обратная связь.
Благодаря ей сотрудники понимают свои сильные и слабые стороны, а еще направления для развития. Важно оказывать сотрудникам и эмоциональную поддержку — она помогает справляться с трудностями и снижает уровень стресса. - Устная благодарность сотруднику, грамоты, внутренние награды.
Можно практиковать общие встречи всей командой и там выделять лучших сотрудников и хвалить их. А на тимбилдингах и корпоративных мероприятиях делать номинации и награждать сотрудников за достижения. - Встречи топ-менеджмента с сотрудниками.
Беседы с собственником или топ-менеджером улучшают лояльность коллектива и повышают вовлеченность. Так создается ощущение общего дела и связи друг с другом. Например, можно обсудить миссию или планы развития компании.
Психологическая мотивация
Связана с потребностью в общении и единении с коллективом. Это актуально не только для компаний, которые работают удаленно, но и для офисных сотрудников. Люди могут работать друг с другом, но чувствовать себя отчужденно — здесь и поможет психологическая мотивация. Она сплотит коллектив и создаст чувство причастности.
- Тренинги по коммуникации.
Могут быть полезны встречи со спикером, который научит сотрудников эффективно общаться и взаимодействовать друг с другом. - Тимбилдинг — неформальные мероприятия.
Совместные завтраки с обсуждением новостей, тематические вечеринки по случаю праздников или традиционные встречи-посиделки за настольными играми — всё это улучшает общение внутри команды. Люди начинают больше доверять друг другу и понимать особенности коллектива. - Welcome-встречи для новых сотрудников.
Новичку с первых дней важно не просто узнать организационные моменты, а влиться в команду — почувствовать поддержку и расположение всех членов коллектива. Welcome-тренинг — это своего рода обряд посвящения нового сотрудника во все тонкости работы компании.
Социальная мотивация
Повышает самооценку сотрудников — они чувствуют себя значимыми, когда им нужно принимать решения.
- Программы наставничества и коучинга.
Опытные сотрудники помогают новым или менее опытным коллегам адаптироваться и развиваться в компании. Это способствует профессиональному росту сотрудников, а еще так они чувствуют поддержку и значимость своего вклада. - Вовлечение сотрудников в принятие решений.
Можно проводить регулярные встречи или совещания, где сотрудники могут делиться своими идеями и предложениями, чувствовать себя услышанными и причастными к успеху компании. - Карьерный рост и развитие.
Как вариант, можно дать сотрудникам возможность для повышения квалификации, проводить образовательные тренинги и семинары.
Организационная мотивация
Это комфорт, чувство безопасности и ощущение заботы, которые прямым образом влияют на продуктивность и уровень лояльности сотрудника.
- Комфортная рабочая среда.
Современная техника, эргономичная мебель, освещение, вентиляция и уровень шума — всё это создает ощущение комфорта. Когда сотрудник работает в комфортных для себя условиях, он становится более сосредоточенным, продуктивным и довольным. - Зоны отдыха.
Столовые, комнаты для медитации или игровые зоны с настольным теннисом тоже важны. Они помогают расслабиться и снизить уровень стресса. Еще зоны отдыха улучшают социальную атмосферу — сотрудники могут общаться в неформальной обстановке, а это укрепляет командный дух. - Забота об удобном графике.
Многие ценят гибкое начало или конец рабочего дня, возможность работать удаленно или по гибридному графику.
Виды нематериальной мотивации работают в комплексе. Они создают многослойную систему стимулов, которая повышает эффективность, удовлетворенность и лояльность сотрудников.
В онлайн-университете Skypro после учебы с поиском работы поможет центр карьеры. Эксперты расскажут, как правильно составлять резюме, откликаться на вакансии и проходить собеседования без стресса. Каждый восьмой студент устраивается на работу еще во время учебы.
Когда нематериальная мотивация неэффективна
Нематериальная мотивация может не работать в случаях, когда ее методы не соотносятся с потребностями или ожиданиями сотрудников либо когда эти методы неправильно применяют. Три частые подобные ситуации.
- Руководство экономит на материальной мотивации.
Нематериальная мотивация не может компенсировать недостаток материальной. Если сотрудники получают низкую зарплату, никакие тимбилдинги или похвала не смогут заменить базовые материальные потребности. Именно с финансовой стабильности нужно начинать любое мотивационное воздействие. Это соотносится с пирамидой Маслоу: только когда базовые потребности закрыты, появляется желание чувствовать признание и саморазвиваться. - Методы мотивации не соответствуют потребностям сотрудников.
Сотрудников можно мотивировать разными способами. Если методы нематериальной мотивации не учитывают индивидуальные предпочтения сотрудников, они могут быть неэффективными. Например, предлагать обучение и карьерный рост сотруднику, который больше ценит гибкий график, — плохая идея. Тут важен индивидуальный подход к каждому. - Мотивационные методы применяют непоследовательно — чувствуется неискренность.
Если нематериальную мотивацию применяют несистемно, сотрудники могут воспринимать это как пустую формальность со стороны руководства. Признание и похвала, которые применяют только в определенные моменты, теряют свою мотивационную силу.
Главное о нематериальных формах мотивации
- Нематериальная мотивация подразумевает методы, которые повышают эффективность и удовлетворенность сотрудников без прямых денежных вознаграждений. При этом такая мотивация затрагивает психологические и эмоциональные аспекты.
- Нематериальная мотивация помогает улучшить психологический климат, укрепить лояльность сотрудников и стимулировать их личное и профессиональное развитие.
- Нематериальная мотивация бывает моральной, психологической, социальной и организационной. Популярные методы: обратная связь, устная благодарность, встречи с топ-менеджментом, тимбилдинги, программы наставничества и другие. Важна и комфортная рабочая среда с удобным графиком — это тоже мотивирует сотрудников.
- Нематериальная мотивация неэффективна, если у сотрудников невысокие зарплаты и нет премий, а еще — если методы мотивации не соответствуют потребностям сотрудников или когда их применяют непоследовательно.
Добавить комментарий