Дорожная карта проекта: что это и как её создать?

Рассказываем, что такое дорожная карта проекта, чем она отличается от плана. Объясняем, зачем нужны такие карты, какие они бывают и как их создать.

Что такое дорожная карта

Дорожная карта проекта, или roadmap, — это стратегия, которая поэтапно визуализирует путь проекта от постановки целей до результатов.

Roadmap важна в проектном менеджменте, потому что поддерживает прозрачность и согласованность действий команды. А еще с дорожной картой можно эффективно распределить ресурсы и установить временные рамки для задач.

Дорожная карта проекта состоит из разных элементов — и каждый из них важен.

С дорожной картой все участники проекта видят полную картину и понимают, как их действия влияют на конечный результат. Такой метод чаще всего используют в IT-командах менеджеры проектов, руководители, маркетологи, разработчики и другие. Дорожная карта может быть внутренним документом, а еще ее часто показывают заказчикам и клиентам.

Отличие дорожной карты от плана проекта

Roadmap — это высокоуровневый стратегический документ, который визуализирует ключевые этапы и цели проекта. Это обзор всего проекта с фокусом на долгосрочных целях, основных контрольных точках и важных результатах. Основная цель дорожной карты — это коммуникация с заинтересованными сторонами о стратегическом видении проекта. Карта помогает договориться, в каком направлении будет двигаться проект.

В отличие от roadmap, план проекта — это детализированный операционный документ. В нём важна конкретика: подробные расписания, распределение задач и ресурсов, контрольные точки, которые нужны для управления повседневными операциями проекта.

Зачем нужны дорожные карты проектов

Без дорожных карт достигать целей проекта намного сложнее. Вот главные причины, почему используют roadmap.

1. Визуализация стратегии и целей.
   Дорожные карты помогают визуализировать долгосрочные цели и стратегическое направление проекта. Все участники видят полную картину проекта и понимают, куда направлены их усилия.
2. Прозрачность.
   Участники проекта фиксируют ключевые этапы и контрольные точки, которых нужно достичь. Так все будут в курсе прогресса.
3. Четкость приоритетов.
   С roadmap участники проекта понимают, что нужно сделать в первую очередь, а что — отложить. Команда фокусируется на самых важных аспектах работы и эффективно распределяет ресурсы.
4. Легкость коммуникации.
   Дорожная карта помогает членам команды общаться эффективнее. Так проще объяснить друг другу, какие этапы и задачи планируются и как они вписываются в общую стратегию проекта.
5. Согласованность.
   Roadmap помогает координировать действия участников проекта. Это особенно важно для сложных проектов с большим количеством задач, которые зависимы друг от друга.
6. Контроль прогресса.
   С дорожными картами можно отслеживать прогресс проекта по установленным контрольным точкам и этапам. Так участники понимают, как скорректировать этапы, если что-то идет не по плану.
7. Предсказуемость результата.
   С дорожными картами участники управляют ожиданиями заинтересованных сторон. Так становится понятно, каких результатов можно ожидать и когда.

В онлайн-университете Skypro на курсе «Менеджер проектов» вы за шесть месяцев узнаете всё о roadmap и не только: научитесь применять методологии Scrum и Kanban, управлять проектами, коммуницировать с членами команды.

Виды дорожных карт

Дорожные карты бывают разные — в зависимости от целей и контекста применения. Чаще всего по виду использования дорожные карты делятся на стратегические, маркетинговые, продуктовые, карты для отдела продаж и другие.

1. Стратегическая roadmap ориентирована на глобальные долгосрочные цели компании. Такая дорожная карта охватывает разные направления: развитие продуктов, расширение на новые рынки и операционные процессы. Фактически это руководство для топ-менеджмента, которое помогает согласовать усилия всех подразделений с общими целями компании.
2. Маркетинговая roadmap фокусируется на маркетинговых стратегиях. Это могут быть рекламные кампании, мероприятия, запуски продуктов и активности по продвижению бренда. Такая дорожная карта интегрирует маркетинговые усилия в общую стратегию компании и помогает адаптироваться к изменениям на рынке.
3. Продуктовая roadmap направлена на разработку и улучшение цифровых продуктов: сайтов, приложений, сервисов. Такая дорожная карта подразумевает этапы исследования, разработку, тестирование и выпуск новых функций или продуктов.
4. Roadmap для отдела продаж помогает управлять продажами и бизнес-развитием. Менеджеры ставят цели по продажам, создают стратегии привлечения клиентов и программы лояльности, планируют мероприятия, которые повышают продажи.

По визуализации дорожные карты можно условно разделить на каскадные, гибкие и гибридные.

1. Каскадная roadmap отличается строгой последовательностью этапов, которые нельзя менять местами. Подходит для длительных проектов, где нужна максимальная точность и при этом допустимы только минимальные отклонения от изначального плана. Сделать каскадную карту можно с помощью диаграммы Ганта. Для этого нужно составить список задач, прописать каждый этап, задать сроки и выбрать ответственных.
   
2. Гибкая roadmap подойдет, если для проекта важна вариативность и он длится от двух недель до месяца. Этапы можно перемещать и менять местами. Чаще всего для гибких дорожных карт используют метод Канбан. Его суть в том, чтобы разбить доску по смыслу на столбцы и строки и заполнить пространство стикерами с задачами.
   
3. Гибридная roadmap совмещает оба вида карт. Бывает с четкими временными рамками или без них. Еще ко времени может быть привязана только часть этапов проекта.

В онлайн-университете Skypro на индивидуальном тарифе курса «Менеджер проектов» вы сделаете 19 проектов для портфолио и пройдете специализацию в IT. В конце учебы получите диплом о профессиональной переподготовке и сможете устроиться на работу.

Как разработать дорожную карту проекта

Каждый этап помогает сохранить четкость и согласованность проекта.

1. Определить цели и видение проекта. Важно понять, как цели соотносятся с общей стратегией компании, и привлечь к этому процессу ключевых заказчиков проекта.
2. Определить контрольные точки проекта. Важно выявить ключевые этапы, которые нужно пройти для достижения целей, и договориться о показателях, которые будут отражать прогресс. Лучше разбить этапы на мелкие задачи, чтобы команда могла легко отслеживать их статус.
3. Зафиксировать сроки для каждого этапа и задачи. Важно установить реалистичные дедлайны, которые учитывают все ресурсы и возможные риски. На этом этапе еще определяют сроки для ключевых результатов и контрольных точек.
4. Распределить ресурсы. На этом этапе определяют человеческие, финансовые и технические ресурсы, которые нужны в проекте. Еще важно назначить исполнителей, определить роль и обязанности каждого. Так не будет ситуаций с перекладыванием ответственности.
5. Проанализировать возможные риски. Здесь выявляют негативные факторы, которые могут повлиять на выполнение проекта. Разрабатывают план, чтобы их было меньше.
6. Оформить дорожную карту. Это может быть график, диаграмма или другая визуальная система, которая в понятной форме опишет все этапы, задачи, контрольные точки, временные рамки и ответственных лиц.

После того как дорожная карта готова и ее уже активно используют, нужно регулярно проводить встречи и оценивать прогресс. Параллельно можно корректировать уже более детальный план проекта.

Как сделать дорожную карту эффективнее

Три совета, которые помогут улучшить работу с roadmap.

1. Установите четкие цели, но без детализации.
   Попробуйте методику SMART — это поможет конкретизировать цель и сделать ее реально выполнимой. Не делайте карту слишком детализированной, не дробите цели и задачи слишком мелко. Так будет проще контролировать процессы.
2. Регулярно обновляйте дорожную карту.
   Она должна отражать реальность, а не быть идеальной картинкой. Если возникают изменения в проекте, перестраивайте и roadmap.
3. Сделайте так, чтобы все были в курсе.
   Следите, чтобы все участники проекта и заинтересованные стороны были в контексте проекта. Прозрачная коммуникация помогает создать общее понимание целей и задач. Дорожная карта отлично информирует всех участников о прогрессе и изменениях.

В онлайн-университете Skypro вас будут поддерживать кураторы и наставники, а центр карьеры поможет найти подходящую работу с достойной зарплатой. Карьерные эксперты научат составлять продающее резюме, проходить собеседования без стресса и откликаться на подходящие вакансии.

Сервисы по созданию дорожных карт

Можно создать roadmap как в обычных онлайн-таблицах, так и в специализированных сервисах.

Гугл-таблицы

Хороший инструмент для небольших проектов или тех, кто пока не определился с выбором визуализации. Здесь можно быстро создать нужный график, например диаграмму Ганта. Но если проект сложный или разветвленный, лучше использовать специализированный сервис.

Miro

Сервис для работы команд в режиме реального времени, можно использовать совместно. Здесь можно рисовать маркером, применять шаблоны из большой библиотеки, интегрировать другие сервисы.

WEEEK

Это многофункциональный сервис, который с помощью таск-трекера позволяет планировать время индивидуально или для всей команды. Здесь можно составить дорожную карту в формате канбана.

Источник: блог WEEEK

Roadmunk

Специализированный сервис для дорожных карт c множеством шаблонов и интеграцией с Jira — системой управления IT-проектами. Здесь можно настроить roadmap для себя и своей команды. Сначала кажется сложным в работе. Но если изучить весь функционал, становится удобным. Бесплатно можно пользоваться сервисом 14 дней.

Источник: сайт Roadmunk

ProductPlan

Более понятный и легкий сервис по сравнению с предыдущим. Здесь 29 шаблонов. Удобно, что есть интеграция с разными сервисами: Jira, Trello и другими.

Источник: сайт ProductPlan

Главное о дорожных картах

• Дорожная карта проекта, или roadmap, — это стратегия, которая визуализирует путь проекта от постановки целей до результатов. Она поддерживает прозрачность и согласованность действий команды, помогает эффективно распределить ресурсы и установить временные рамки.
• В отличие от детализированного плана проекта, дорожная карта фокусируется на долгосрочных целях и ключевых этапах.
• Различают стратегические, маркетинговые, продуктовые дорожные карты и карты для отдела продаж.
• Для эффективной работы дорожной карты важно регулярно обновлять ее, поддерживать прозрачную коммуникацию и устанавливать четкие, реалистичные цели.
• Создавать roadmap можно как в гугл-таблицах, так и в специализированных сервисах: Miro, WEEEK, Roadmunk и ProductPlan.