Цель любой рекламы — привлечь новых клиентов и увеличить продажи. Чем меньше бизнес тратит средств и чем больше привлекает нужную аудиторию, тем лучше.
В статье рассказываем, как с этой задачей справляется таргетированная реклама: как работает, какие выполняет функции и какие бывают виды такой рекламы.
Что такое таргетинг
Таргетинг — это рекламный механизм, с его помощью бизнес показывает рекламу только той части аудитории, которая подходит под определенные критерии. Таргетинг собирает и учитывает разные данные клиентов: географическое положение, интересы, возраст, пол и даже предпочитаемые сайты и маркетплейсы в интернете. На основе этих данных маркетологи создают рекламные объявления, которые показываются потенциальным клиентам.
Часть аудитории, которая скорее всего заинтересуется вашим продуктом или услугой, — это целевая аудитория.
Например, для магазина научной литературы в Санкт-Петербурге целевой аудиторией будут люди из этого города с высшим образованием, которые связаны с академическими институтами: преподаватели, студенты и ученые. В меньшей степени — люди, которые интересуются наукой, но профессионально с ней не связаны. Таргетинг помогает найти людей, которые отвечают этим критериям, и показывать рекламу именно им: в соцсетях, на сайтах или во время профильных мероприятий (конференций, научных форумов).
Цели и функции таргетинга
Эффективная реклама обращается к людям, которые действительно хотят приобрести товар или услугу.
У таргетинга есть две важные цели:
🟦 Увеличить эффективность рекламы.
Таргетинг помогает снизить количество нецелевых показов и увеличить вероятность того, что клиент сделает нужное действие: перейдет по ссылке, купит товар, подпишется на рассылку.
🟦 Снизить затраты на рекламу.
Таргетированная реклама помогает избежать ненужных расходов на случайные показы. Благодаря выбору параметров аудитории рекламный бюджет можно оптимизировать и направить на перспективные каналы продвижения.
Основные функции таргетинга:
🟦 Привлекает потенциальных клиентов.
Таргетированная реклама помогает найти людей, которые уже заинтересовались продукцией или услугами. В этом помогает сбор и анализ данных.
🟦 Повышает узнаваемость бренда.
С помощью таргетинга можно показать рекламу тем людям, которые ее запомнят. В этом случае бренд должен отвечать критериям потенциальных клиентов: тип продукции, географическое положение, позиционирование. Так создается положительное впечатление о бренде и увеличивается его популярность среди целевой аудитории.
🟦 Увеличивает лояльность клиентов.
Таргетинг создает впечатление, что товар или услуга созданы именно для вас, соответствуют интересам и ценностям. Анализ поведения пользователя на сайте помогает создать персонализированные предложения, предоставить целевые скидки или подарки при заказе товаров.
🟦 Улучшает конверсию сайта.
Таргетинг приводит на сайт людей, которые уже заинтересованы в покупке — повышает статистику продаж и увеличивает доход компании.
🟦 Продвигает сайт в поисковых системах.
Хорошая конверсия помогает сайту бренда занять высокую позицию в поиске и чаще показываться в выдаче.
Таргетинг помогает маркетологам настроить каналы продвижения, улучшить конверсию и повысить продажи компании. Профессию «Интернет-маркетолог» можно освоить в Skypro. На курсе вы научитесь настраивать рекламу в разных сервисах, определять эффективность маркетинговых стратегий и развивать бренд в соцсетях.
Как работает таргетинг
Механизм работы таргетинга можно разделить на несколько этапов.
🟦 Сбор данных о пользователях
Рекламные платформы собирают данные о пользователях из разных источников: сайты, социальные сети, приложения и другие сервисы. Важные данные — о возрасте, поле, местоположении, интересах и поведении пользователей в интернете. Например, браузер передает сервису информацию, какие продукты смотрит пользователь, сколько времени он проводит на сайте, какие товары он комментирует и оценивает. Рекламные сети понимают, с какого устройства человек просматривает магазины, какими приложениями пользуется.
🟦 Анализ данных
Все собранные данные нужно проанализировать. После маркетолог сегментирует аудиторию. Определяет портреты потенциальных клиентов, их географическое положение, интересы, покупательную способность. Это помогает определить, какие каналы продвижения выбрать и на какие группы клиентов настраивать таргетинг.
🟦 Настройка таргетинга
Когда бизнес получает картину своей целевой аудитории, маркетолог может настраивать под нее рекламу. При этом важно не только показать рекламное объявление потенциальным клиентам, но и правильно его настроить под интересы и особенности конкретного пользователя. Например, людям, которые искали место для уютного и семейного отдыха, нужно показать именно такие услуги. Туристическому агентству в таком случае нужно выбрать из своих предложений подходящие именно под этот запрос: отдых на шумном молодежном курорте точно не подойдет.
🟦 Показ рекламы
Когда пользователь попадает на сайт или в социальную сеть, где есть реклама, платформа проверяет, соответствует ли этот пользователь заданным параметрам целевой аудитории. Если да, то рекламу показывают этому пользователю.
🟦 Оценка эффективности
Маркетолог следит за эффективностью рекламной кампании: анализирует количество кликов, переходов на сайт и других действий пользователей после просмотра рекламы. Это помогает понять, насколько успешно выбрали целевую аудиторию и как нужно изменить будущие рекламные кампании.
Виды таргетинга
Есть несколько видов таргетинга со своими особенностями и сферой применения.
| Вид | Признак | Пример |
| Тематический таргетинг | Тематика контента, который просматривает пользователь | Пользователь часто читает статьи о путешествиях, поэтому ему можно показывать рекламу туристических агентств или авиабилетов |
| Географический таргетинг | Местоположение пользователя: страна, регион, город или район | Компания продает товары только в Москве, без доставки, поэтому таргетинг нужно настраивать только на пользователей из Москвы |
| Демографический таргетинг | Демографические характеристики: возраст, пол, образование и доход | Компания продает дорогие автомобили, поэтому она может настроить демографический таргетинг на людей старше 35 лет с высоким уровнем дохода |
| Поведенческий таргетинг | Поведение пользователей в интернете: история покупок, лайки и комментарии, просмотр сайтов | Пользователь смотрит образовательные видео о фитнесе, лайкает полезные рецепты и посещает сайты о здоровом питании. Ему можно показать рекламу спортивных товаров или продуктов здорового питания |
| Локальный таргетинг | Непосредственная близость пользователя к бизнесу. Задается через определенный радиус | Кафе, которое находится в центре, где много офисных зданий, может настроить таргетинг на работников в этом месте и предложить рекламу бизнес-ланча |
| Таргетинг по устройствам | Устройство, операционная система или гаджет пользователя | Компания разрабатывает приложение, которое не будет доступно для iPhone. В этом случае пользователей с этими устройствами нужно исключить из целевой аудитории |
Бизнес может совмещать разные виды таргетинга, чтобы настроить рекламу наиболее точно. Выбор стратегии зависит, например, от сферы бизнеса, типа продукции, местоположения.
Подробный анализ данных клиентов — один из ключевых факторов успешного таргетинга. Освойте профессию«Аналитик данных» в Skypro. На курсе вы научитесь отслеживать рыночные тренды, прогнозировать экономические показатели бизнеса и формулировать гипотезы для роста на основе данных.
Плюсы и минусы таргетированной рекламы
У таргетинга, как и любого инструмента, есть свои плюсы и минусы. Важно хорошо представлять возможности и ограничения этого вида рекламы и понимать, насколько таргетинг отвечает запросам вашего бизнеса.
Плюсы
🟦 Целенаправленность
Таргетированная реклама показывается только целевой аудитории. Большое количество параметров для настройки определяет точность портрета потенциального клиента.
🟦 Персонализация
Таргетированная реклама создает впечатление, что объявление придумано специально для клиента: учитывает его интересы, ценности, демографические характеристики, предлагает решить важную для него проблему. Такой подход выделяет объявление на фоне остальных.
🟦 Легкость для оценки
Проверить эффективность таргетированной рекламы легко. Статистика переходов по объявлениям и дальнейших продаж показывает, насколько точно настроили кампанию.
🟦 Экономия бюджета
Таргетированная реклама сокращает расходы на нецелевые показы. Рекламу можно показывать людям в конкретных регионах, с определенными интересами и профессиями. Рекламный бюджет направляют только на разработку качественных объявлений.
Минусы
🟦 Сложность настройки
Нужно детально проанализировать данные и грамотно сегментировать аудиторию. Бизнесу важно понять, какие группы пользователей скорее всего приобретут продукт. Из-за неправильно настроенной рекламы бюджет используется неэффективно, а конверсии снижаются.
🟦 Ограниченность аудитории
С помощью таргетинга можно показывать рекламу только тем пользователям, которые соответствуют заданным критериям. Такой механизм отсекает холодную аудиторию. Пользователи могли не проявить достаточной активности в интернете, чтобы их включили в выборку, но они могут быть заинтересованы в покупке продукции. Поэтому важно комбинировать разные типы рекламы.
🟦 Оптимизация рекламы
Угадать желания и потребности пользователей — очень сложная задача, которая требует профессионализма и времени. Нужно тонко понимать, какой продукт нужен пользователям, и грамотно его представить в объявлении. Таргетированную рекламу придется периодически корректировать с учетом статистики.
Главное о таргетинге
🟦 Таргетинг — это рекламный механизм, он помогает показывать рекламу только целевой аудитории бизнеса.
🟦 Таргетинг снижает расходы и приводит новых клиентов: рекламные объявления показываются уже заинтересованным пользователям.
🟦 Для таргетированной рекламы нужна аналитика данных пользователей: поведения в интернете, предпочтений, демографических характеристик.
🟦 Есть разные виды таргетинга, которые помогают настроить рекламу по разным параметрам: в каком городе живет пользователь, чем интересуется, какой у него гаджет и операционная система.
🟦 У таргетинга есть плюсы и минусы. Важно хорошо понимать особенности и механизм работы этого вида рекламы и оценить, насколько таргетированная реклама важна для вашего бизнеса.
Добавить комментарий