Профессия менеджера по продажам: Что нужно знать для успеха
Пройдите тест, узнайте какой профессии подходите и получите бесплатную карьерную консультацию
В конце подарим скидку до 55% на обучение
Я предпочитаю
0%
Работать самостоятельно и не зависеть от других
Работать в команде и рассчитывать на помощь коллег
Организовывать и контролировать процесс работы
- CRM mastery обеспечивает персонализацию обслуживания клиентов
- Эмоциональный интеллект
- Глубокое знание предмета
- Навыки ведения переговоров
- Анализ продаж
- Технологическая интеграция
- Активное прослушивание
- CRM mastery: Критически важен для успеха в продажах, обеспечивает персонализацию обслуживания клиентов путем регистрации взаимодействий и предотвращения излишней коммуникации.
- Эмоциональный интеллект: Имеет первостепенное значение для продаж, контролирует эмоции клиентов, что приводит к осознанным покупкам; генетические исследования подчеркивают врожденные качества.
- Креативность и знания: Превращают "хороших" менеджеров по продажам в "идеальных", что критически важно для успеха.
- Глубокое знание предмета: 10 000 часов для полного понимания продукта после 5-7 лет опыта в продажах.
- Навыки ведения переговоров: Структурированное обучение повышает результативность и процент закрытия сделок.
- Эмпатия в продажах: Превращает транзакции в отношения, повышает удовлетворенность.
- Профессиональные сети: Доступ к знаниям, наставничеству и отраслевым знаниям через специализированные клубы по продажам способствует профессиональному развитию.
- Эффективное общение: Является основой для успеха менеджера по продажам, способствует заключению сделок и удержанию клиентов.
- Освоение техник продаж: Необходимо для успеха, изучается за 6 недель.
- Самосовершенствование: Непрерывное обучение в продажах, что отличает 10-15% участников среди профессионалов.
- Анализ продаж: Информация о воронке продаж помимо общих показателей конверсии необходима для оптимизации конкретных этапов и повышения эффективности.
- Техники продаж: Необходимы для поддержания интереса, эффективного навигирования по различным сценариям продаж.
- Классификация клиентов: Критически важна для адаптации подходов к продажам и понимания интересов клиентов (холодные/теплые/горячие).
- Экспертиза: От знания продукта к рыночным тенденциям и пониманию потребностей потребителей, что критически важно для эффективных стратегий продаж.
- Технологическая интеграция: Современные системы управления взаимоотношениями с клиентами и инструменты для многоканальных продаж необходимы для эффективности продаж и обслуживания клиентов.
- Упорство: С течением времени значительно повышается важность, необходимо для удержания лидов и заключения сделок.
- Лингвистический интеллект: Упрощает сложные идеи с помощью метафор, креативности для эффективного общения.
- Позитивное общение: Использует лингвистический интеллект и глубокое знание продукта для убедительных аргументов.
- Аутентичность в продажах: Искренняя любовь к продукту вдохновляет доверие, согласование действий с сообщениями.
- Типология клиентов: Горячие, размышляющие, не покупающие; критически важен индивидуальный подход.
- Активное прослушивание: Ключ к предложению подходящих решений и пониманию потребностей.
- Качественный сбор информации: Превосходит стандартные практики, выделяет топ-продавцов.
Свежие материалы
Ремонт и реставрация рабочих столов
30 августа 2024
Выбор и покупка столов: как выбрать стол
30 августа 2024