Процесс стратегического планирования: подготовительный этап

Введение в стратегическое планирование

Стратегическое планирование — это фундаментальный процесс, который позволяет организациям определить свои долгосрочные цели и разработать план действий для их достижения. Этот процесс включает в себя несколько этапов, начиная с подготовки и заканчивая реализацией и мониторингом. В данной статье мы рассмотрим подготовительный этап стратегического планирования, который является основой для успешного выполнения всех последующих шагов.

Определение целей и задач

Первым шагом в подготовительном этапе стратегического планирования является определение целей и задач. Это включает в себя формулирование миссии и видения организации, а также установление конкретных, измеримых, достижимых, релевантных и ограниченных по времени (SMART) целей.

Примеры SMART целей:

• Увеличить рыночную долю на 10% в течение следующего года.
• Снизить операционные расходы на 15% к концу текущего финансового года.
• Разработать и запустить новый продукт в течение шести месяцев.

Определение целей и задач помогает организации сосредоточиться на ключевых направлениях и обеспечивает основу для дальнейшего анализа и планирования. Важно, чтобы цели были четко сформулированы и понятны всем членам команды. Это позволяет избежать недоразумений и обеспечивает согласованность действий.

Дополнительные аспекты определения целей:

• Анализ текущих достижений: Оценка текущих результатов и достижений организации помогает определить, какие цели уже достигнуты и какие еще предстоит достичь.
• Учет внешних факторов: Внешние факторы, такие как экономическая ситуация, конкуренция и технологические изменения, могут влиять на достижение целей. Учет этих факторов помогает установить реалистичные и достижимые цели.
• Вовлечение заинтересованных сторон: Вовлечение ключевых заинтересованных сторон в процесс определения целей помогает учесть их интересы и ожидания, что способствует более эффективной реализации стратегических планов.

Анализ внешней и внутренней среды

Анализ внешней и внутренней среды является критическим элементом подготовительного этапа стратегического планирования. Этот анализ позволяет организации понять свои сильные и слабые стороны, а также выявить возможности и угрозы, с которыми она может столкнуться.

Внешний анализ:

• PEST-анализ: Политические, экономические, социальные и технологические факторы, влияющие на организацию.
• Анализ конкурентов: Изучение конкурентной среды, включая сильные и слабые стороны конкурентов, их стратегии и рыночные позиции.

Внутренний анализ:

• SWOT-анализ: Оценка сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз.
• Анализ ресурсов и компетенций: Оценка доступных ресурсов (финансовых, человеческих, технологических) и ключевых компетенций организации.

Анализ внешней и внутренней среды помогает организации лучше понять свою текущую позицию и определить стратегические направления для дальнейшего развития. Важно проводить этот анализ регулярно, чтобы своевременно реагировать на изменения в окружающей среде и адаптировать стратегические планы.

Дополнительные методы анализа:

• Пять сил Портера: Анализ конкурентных сил, таких как угроза новых участников, сила поставщиков, сила покупателей, угроза заменителей и конкурентное соперничество.
• Анализ цепочки ценности: Оценка всех этапов создания стоимости в организации, от поставок сырья до конечного потребителя, помогает выявить возможности для улучшения и оптимизации процессов.
• Анализ тенденций: Изучение текущих и будущих тенденций в отрасли и на рынке помогает предсказать изменения и подготовиться к ним заранее.

Идентификация ключевых заинтересованных сторон

Идентификация ключевых заинтересованных сторон — это важный шаг в подготовительном этапе стратегического планирования. Заинтересованные стороны включают в себя всех, кто имеет интерес или влияние на деятельность организации, таких как сотрудники, клиенты, поставщики, инвесторы и регуляторы.

Примеры ключевых заинтересованных сторон:

• Сотрудники: Важные для успешной реализации стратегических планов.
• Клиенты: Основной источник доходов и важный фактор при разработке продуктов и услуг.
• Инвесторы: Обеспечивают финансовую поддержку и ожидают возврата на инвестиции.
• Регуляторы: Устанавливают правила и нормы, которым организация должна соответствовать.

Идентификация ключевых заинтересованных сторон помогает организации учитывать интересы и ожидания различных групп при разработке и реализации стратегических планов. Важно не только определить ключевых заинтересованных сторон, но и установить с ними эффективное взаимодействие.

Методы взаимодействия с заинтересованными сторонами:

• Регулярные встречи и обсуждения: Проводите регулярные встречи с ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы обсудить текущие вопросы и планы на будущее.
• Опросы и анкетирование: Используйте опросы и анкеты для сбора мнений и предложений от заинтересованных сторон.
• Обратная связь: Обеспечьте возможность для заинтересованных сторон предоставлять обратную связь и предложения по улучшению процессов и стратегий.
• Информационные рассылки: Регулярно информируйте заинтересованные стороны о текущих достижениях и планах через информационные рассылки и отчеты.

Формирование команды и распределение ролей

Формирование команды и распределение ролей — это заключительный шаг подготовительного этапа стратегического планирования. Эффективная команда стратегического планирования должна включать представителей различных функциональных областей и уровней организации, чтобы обеспечить всесторонний подход к разработке стратегии.

Примеры ролей в команде стратегического планирования:

• Руководитель проекта: Ответственный за координацию и управление процессом планирования.
• Аналитики: Проводят анализ внешней и внутренней среды, собирают и обрабатывают данные.
• Функциональные эксперты: Представители различных отделов (маркетинг, финансы, производство), обеспечивающие экспертные знания и поддержку.
• Коммуникационные специалисты: Обеспечивают эффективное взаимодействие и информирование всех заинтересованных сторон.

Формирование команды и распределение ролей помогает обеспечить слаженную работу и успешное выполнение всех этапов стратегического планирования. Важно, чтобы каждый член команды понимал свои обязанности и был готов к сотрудничеству.

Дополнительные аспекты формирования команды:

• Обучение и развитие: Обеспечьте обучение и развитие членов команды, чтобы они могли эффективно выполнять свои роли и задачи.
• Мотивация и поощрение: Используйте системы мотивации и поощрения для стимулирования членов команды к достижению высоких результатов.
• Коммуникация и взаимодействие: Обеспечьте открытые и прозрачные коммуникации внутри команды, чтобы все участники были в курсе текущих задач и планов.
• Оценка и обратная связь: Регулярно оценивайте работу команды и предоставляйте обратную связь для улучшения процессов и достижения целей.

Заключение

Подготовительный этап стратегического планирования является критически важным для успешного выполнения всего процесса. Определение целей и задач, анализ внешней и внутренней среды, идентификация ключевых заинтересованных сторон и формирование команды — все эти шаги создают прочную основу для разработки и реализации эффективной стратегии. Следуя этим рекомендациям, организации могут значительно повысить свои шансы на достижение долгосрочных целей и устойчивого развития.

Важно помнить, что стратегическое планирование — это непрерывный процесс, требующий регулярного пересмотра и адаптации. Успешное выполнение подготовительного этапа позволяет организации быть гибкой и готовой к изменениям, что является ключевым фактором для достижения успеха в долгосрочной перспективе.