Пользовательские истории: что это и как создавать

Введение в пользовательские истории

Пользовательские истории (User Stories) — это простой и эффективный инструмент для описания требований к программному обеспечению с точки зрения конечного пользователя. Они помогают командам разработки понять, что именно нужно создать, чтобы удовлетворить потребности пользователей. В отличие от традиционных технических спецификаций, пользовательские истории фокусируются на результатах и ценности для пользователя, а не на деталях реализации.

Пользовательские истории представляют собой короткие, простые описания функциональности, написанные с точки зрения пользователя. Они помогают командам разработки сосредоточиться на том, что действительно важно для конечного пользователя, и обеспечивают общую основу для обсуждения и планирования. Важно отметить, что пользовательские истории не являются исчерпывающими техническими документами; они скорее служат отправной точкой для дальнейшего обсуждения и уточнения требований.

Кинга Идем в IT: пошаговый план для смены профессии

Зачем нужны пользовательские истории

Пользовательские истории играют ключевую роль в методологиях Agile и Scrum. Они помогают:

📌 Упрощать коммуникацию между разработчиками, тестировщиками и бизнес-аналитиками.
📌 Фокусироваться на потребностях пользователей, а не на технических деталях.
📌 Разбивать большие задачи на более управляемые части.
📌 Ускорять процесс разработки за счет четкого понимания требований.

Пользовательские истории также способствуют созданию более гибкого и адаптивного процесса разработки. Они позволяют командам быстро реагировать на изменения в требованиях и приоритетах, что особенно важно в условиях быстро меняющегося рынка. Кроме того, использование пользовательских историй помогает командам лучше понимать контекст и цели проекта, что в свою очередь способствует более эффективному сотрудничеству и повышению качества конечного продукта.

Структура пользовательской истории

Пользовательская история обычно записывается в формате: "Как [тип пользователя], я хочу [действие], чтобы [цель/результат]". Этот формат помогает четко определить, кто является пользователем, что он хочет сделать и зачем ему это нужно.

Пример структуры

Как [тип пользователя] — определяет, кто будет использовать функцию.
Я хочу [действие] — описывает, что именно пользователь хочет сделать.
Чтобы [цель/результат] — объясняет, зачем это нужно пользователю.

Этот формат помогает командам разработки сосредоточиться на конечных целях и потребностях пользователей, а не на технических деталях реализации. Он также способствует более четкому и понятному описанию требований, что облегчает их обсуждение и уточнение.

Подробнее об этом расскажет наш спикер на видео

Пример пользовательской истории

Как: пользователь интернет-магазина
Я хочу: добавить товар в корзину
Чтобы: продолжить покупки и оформить заказ позже

Этот пример демонстрирует, как простой и понятный формат пользовательской истории помогает четко определить требования и цели. Он также показывает, как пользовательские истории могут быть использованы для описания различных аспектов функциональности, от базовых действий до более сложных процессов.

Примеры пользовательских историй

Пример 1: Регистрация пользователя

Как: новый пользователь
Я хочу: зарегистрироваться на сайте
Чтобы: получить доступ к эксклюзивному контенту

Пример 2: Поиск товара

Как: покупатель
Я хочу: найти товар по ключевому слову
Чтобы: быстро найти нужный мне продукт

Пример 3: Оформление заказа

Как: зарегистрированный пользователь
Я хочу: оформить заказ с доставкой на дом
Чтобы: получить товар без посещения магазина

Эти примеры показывают, как пользовательские истории могут быть использованы для описания различных аспектов взаимодействия пользователя с системой. Они также демонстрируют, как пользовательские истории помогают командам разработки сосредоточиться на конечных целях и потребностях пользователей.

Советы по созданию эффективных пользовательских историй

1. Фокусируйтесь на пользователе

Всегда начинайте с понимания, кто ваш пользователь и какие у него потребности. Это поможет создать истории, которые действительно решают проблемы пользователей. Понимание пользователя включает в себя изучение его поведения, предпочтений и болевых точек. Это можно сделать с помощью различных методов, таких как интервью, опросы и анализ пользовательских данных.

2. Будьте конкретными

Избегайте общих фраз. Чем конкретнее вы опишете действие и цель, тем легче будет понять, что именно нужно реализовать. Конкретные описания помогают избежать недоразумений и обеспечивают более четкое понимание требований. Например, вместо "Я хочу улучшить производительность системы", лучше написать "Я хочу, чтобы время загрузки страницы не превышало 2 секунд".

3. Используйте критерии приемки

Добавляйте критерии приемки (Acceptance Criteria) к каждой истории. Это поможет определить, когда история будет считаться завершенной. Например:

Критерии приемки для истории "Добавление товара в корзину": – Товар добавляется в корзину при нажатии кнопки "Добавить в корзину". – Пользователь видит уведомление о том, что товар добавлен. – Количество товаров в корзине обновляется.

Критерии приемки помогают командам разработки и тестирования четко понять, что именно должно быть реализовано и как будет проверяться выполнение требований. Они также способствуют более эффективному планированию и управлению задачами.

4. Работайте в команде

Создание пользовательских историй — это командная работа. Вовлекайте всех участников процесса: разработчиков, тестировщиков, бизнес-аналитиков и, конечно, пользователей. Совместная работа помогает учесть различные точки зрения и обеспечить более полное понимание требований. Регулярные встречи и обсуждения помогают поддерживать всех участников в курсе текущего состояния проекта и способствуют более эффективному сотрудничеству.

5. Постоянно улучшайте

Пользовательские истории не должны быть статичными. Постоянно пересматривайте и улучшайте их на основе обратной связи и новых данных. Это может включать в себя уточнение требований, добавление новых критериев приемки или изменение приоритетов. Постоянное улучшение помогает командам разработки оставаться гибкими и адаптивными, что особенно важно в условиях быстро меняющегося рынка.

Создание эффективных пользовательских историй — это навык, который приходит с опытом. Следуя этим советам, вы сможете создавать истории, которые помогут вашей команде разрабатывать продукты, действительно полезные для пользователей. Важно помнить, что пользовательские истории являются лишь одним из инструментов в арсенале Agile-разработки, и их эффективность зависит от того, как они используются в контексте общего процесса разработки.