Деловое письмо на английском языке: структура, формы обращения и полезные фразы

• Структура
• Приветствия: Уважаемый сэр/мадам, для неизвестных; Уважаемый мистер/мисс [Фамилия],
• Вступительные фразы: Я пишу... с определенной целью; После нашего недавнего разговора...
• Основное содержание : Не могли бы вы, пожалуйста... для запросов; Мы рады предложить... для получения помощи; Пожалуйста, найдите прилагаемое...
• Заключительные фразы : Я с нетерпением жду вашего ответа. за ожидание ответа; Спасибо вам за ваше внимание к этому вопросу.
• Подпись: Искренне ваш, с указанием полного имени и должности для известного получателя; С наилучшими пожеланиями,

Структура делового письма

1. Адрес отправителя: Укажите в верхнем левом углу. При использовании фирменного бланка это можно опустить.
2. Дата: Отформатируйте как ДД ММ ГГГГ для международной ясности.
3. Адрес получателя: Непосредственно под адресом отправителя, слева.
4. Приветствие: Используйте нейтральное в гендерном отношении Уважаемая команда или конкретные титулы, такие как Мистер, мисс, доктор, если известны.
5. Тема письма : Будьте кратки и понятны, резюмируя цель письма.
6. Основная часть : Начните с вежливого вступления, за которым следует основное содержание и краткое заключение.
7. Заключение: Используйте С уважением, если имя получателя неизвестно; в противном случае, С уважением,
8. Подпись: Укажите свое полное имя и должность под заключением.

Формы обращения и полезные фразы

• Приветствия: – Для неизвестных получателей: Уважаемый сэр/Мадам, – Для известных получателей: Уважаемый мистер/Мисс [Фамилия],
• Вступительные фразы: – Выражающие цель: Я пишу... – Ссылка на предыдущий контакт: После нашего недавнего разговора...
• Основное содержание: – Отправка запросов: Не могли бы вы, пожалуйста... – Предложение помощи: Мы рады предложить... – Предоставление информации: Пожалуйста, найдите в приложении...
• Заключительные фразы: – Ожидание ответа: Я с нетерпением жду вашего ответа. – Выражение благодарности: Спасибо за ваше внимание к этому вопросу.
• Подпись: – Официальная: Искренне ваш, за которой следует ваше полное имя и должность. – Неофициальная или в случае сомнений: С наилучшими пожеланиями,

Этикет электронной почты для деловой переписки

• Важность темы письма : В нем должна быть четко указана цель электронного письма, что поможет расставить приоритеты.
• Ясность и краткость : Используйте простой и по существу язык, избегая ненужного жаргона.
• Профессиональный тон : Сохраняйте официальный тон во всем, даже при обращении к знакомым адресатам.
• Корректура : Проверьте, нет ли грамматических и орфографических ошибок, чтобы сохранить профессионализм.
• Вложения: Четко укажите любые вложения с помощью Пожалуйста, найдите [название документа] прилагаемым.