Лучшие практики разработки HTML-писем для Gmail и Outlook

Быстрый ответ

Оптимизируйте HTML-письма, используя стили внутри тегов и табличные макеты. Ограничьте ширину содержимого до 600 пикселей для комфортного просмотра на десктопах и применяйте адаптивный дизайн для мобильных устройств. Веб-безопасные шрифты обеспечат корректное отображение текста в различных почтовых клиентах, а добавление текстовой версии письма позволит пользователям прочитать содержимое даже при отключенных изображениях. Для проверки совместимости используйте такие инструменты, как Litmus или Email on Acid.

<!-- Коротко и ясно: пример вёрстки HTML-письма -->
<table width="100%" cellpadding="0" border="0">
  <tr>
    <td>
      <table width="600" align="center" cellpadding="0" border="0" style="font-family: Arial, sans-serif; color: #333;">
        <tr>
          <td>
            <!-- Заголовок акции! -->
            Здесь будет ваш контент
          </td>
        </tr>
      </table>
    </td>
  </tr>
</table>

Не забывайте о необходимости использования стилей CSS прямо в тегах для корректного отображения в почтовых клиентах, и избегайте применения JavaScript, так как его поддержка в клиентах часто недоступна. Обратите внимание, что изображения в Hotmail требуют атрибута 'display:block', а для фоновых изображений в Outlook необходимо воспользоваться VML.

Создание стабильных макетов: использование таблиц вместо блочной верстки

Возвращение к началу 2000-х

Стиль разработки начала 2000-х с его вложенными таблицами – отличное решение для стабильного макета. Ориентируйтесь на те методы, которые использовались в то время.

Подробнее об этом расскажет наш спикер на видео

Адаптивный подход к мобильным устройствам

Создавайте адаптивный дизайн с использованием медиазапросов. Рассматривайте каждую ячейку таблицы в качестве отдельного модуля, составляющего гармоничный, адаптивный макет. Проблему с багами медиазапросов в Yahoo Mail можно обойти, интегрируя мобильные стили.

Работа с изображениями

Указывайте альтернативный текст для изображений для доступности. Для Outlook используйте VML в специальных случаях фоновых изображений. Чтобы предотвратить непредсказуемые отступы на платформах, вроде Hotmail, пометьте изображения свойством 'display:block'.

Особенности почтовых клиентов: их разнообразие и специфика

Разные почтовые клиенты — разные подходы

Чтобы справиться с различными почтовыми клиентами, изучите руководства по поддержке CSS. В работе могут быть простые клиенты, а могут быть и те, которые требуют особых знаний, например, Outlook, где необходимо использовать VML для стилей.

Решение специфических проблем клиентов

Разработка HTML-писем включает в себя решение проблем, вызванных разными особенностями клиентов, включая багы медиазапросов Yahoo и условные комментарии CSS Outlook. Это добавляет процессу разработки определенный интерес.

Соединяем коллективные знания

Пользуйтесь полезными ресурсами от таких компаний, как Campaign Monitor и Mailchimp. Эти платформы предлагают шаблоны, руководства и советы, которые помогают успешно работать в области HTML-писем.

Визуализация

Можно представить себе процесс создания HTML-письма как наполнение бенто-бокса (🍱), который должен радовать разных людей (т.е. почтовые клиенты), так же как разнообразная пища должна удовлетворить разные вкусы:

| Заполнение бенто-бокса для HTML-писем 🍱   | Почтовые клиенты         |
| ---------------------------------------- | ------------------------ |
| Встроенные стили CSS 🎨                    | Обеспечивают единообразие|
| Табличные макеты 📝                        | Структура и организация  |
| Системные шрифты 🖋️                       | Улучшают читабельность   |
| Альтернативный текст у изображений 🖼️      | Обеспечивает доступность |
| Текстовая версия писем 📃                  | Гарантирует доставку     |

Тщательно прорабатывая каждый элемент письма, вы обеспечиваете комфорт пользователей, невзирая на особенности их почтовых клиентов.

Адаптивность HTML-писем сравнима с гибкостью бенто-бокса:

🍱 + 📏 = 🆒
# Ваше письмо должно адекватно отображаться в любой среде, так же как бенто-бокс уместно помещается в сумку для обеда (или на любое устройство и под любой размер экрана)

Мастерство создания HTML-писем

Выбираем подходящие инструменты

Эффективные инструменты для встраивания CSS помогут легко адаптироваться к особенностям верстки HTML-писем. Необходимо проводить тесты с использованием инструментов вроде Litmus или Email on Acid перед рассылкой для гарантии доставки.

Мысли за пределами почтового ящика

Для удобства мобильных пользователей используйте гибкие техники мобильной верстки, чтобы письма корректно отображались на всех экранах.

Веб-шрифты: между желаемым и действительностью

Веб-шрифты могут привлекать внимание своим внешним видом, однако в HTML-письмах их использование может вызвать проблемы. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, лучше использовать веб-безопасные шрифты. Если же решите рискнуть, предусмотреть замену для неподдерживаемых шрифтов.

Полезные материалы

1. Litmus Free Email Marketing Resources — широкое разнообразие материалов и руководств по лучшим методикам маркетинга через электронную почту.
2. Can I email Support Tables — детализированные таблицы по поддержке HTML и CSS разными почтовыми клиентами.
3. Введение в создание и отправку HTML-писем для веб-разработчиков от Smashing Magazine — полное руководство по наилучшим практикам в области вёрстки и отправки электронных писем.
4. Могут ли электронные письма быть адаптивными? от A List Apart — глубокий разбор техник создания адаптивного дизайна электронной почты.