Научитесь добывать инсайты о пользователях с помощью исследований. Сможете формулировать продуктовые гипотезы и обучать команду исследовательскому подходу.
У самого крупного сервиса для поиска недвижимости одна из сильных команд на рынке. Они ведут восемь направлений: изучают сферу и находят лучшие решения для аудитории. Ими пользуются миллионы людей. Это значит — команда исследователей делает всё правильно.
Учиться у экспертов из Циан — круто:
Занимаются исследованиями рынка и пользователей больше пяти лет.
Проводят около ста исследований в год и учат всему на реальном опыте.
Учат специалистов для крупных компаний и исследовательских агентств.
Исследователь проверяет продуктовые гипотезы, чтобы помочь бизнесу заработать больше или сэкономить деньги.
Он выясняет, будет ли востребован новый продукт и как улучшить текущий.
Ваша зарплата после
100 000 ₽
Зарплата специалиста
х2
Рост количества вакансий за полгода
250 000 ₽
Трех+ лет работы| Старший специалист
120 000 ₽
Двух лет работы | Специалист
80 000 ₽
Обучения| Младший специалист
Как понять, что исследования — это моё
Вы хотите видеть, как ваша работа делает жизни людей лучше
Исследователь лучше всех в компании знает, чего хочет пользователь и с какими трудностями в продукте он сталкивается. Изучать эти сложности и находить их причины — работа исследователя.
Вам нравится разбираться с глубинной мотивацией разных людей
Люди часто врут даже сами себе. Если в детстве вы даже мечтали стать психологом и видите людей насквозь, вам будет легко стать хорошим исследователем.
Вам нравится систематизировать, анализировать и искать закономерности
Исследователь работает с большим количеством данных: тексты интервью, данные опросов, неструктурированная информация о конкурентах. Любовь к систематизации очень полезна.
250 часов теории и практики
Дадим нужные знания
50 часовинтервью и проверок на удобство интерфейса с реальными пользователями
20 часов мастер-классов с групповой работой
Наставники мотивируют, отвечают на вопросы и дают обратную связь
Куратор поддерживает, напоминает и не дает сойти с маршрута
Проведем до диплома
Научим быть «своим» в сообществе
Проведем 3 тестовых собеседования с реальными исследователями и разберем все ошибки
Мы проанализировали больше 300 вакансий, поговорили с десятком нанимающих менеджеров и спроектировали курсы так, чтобы вы смогли показать будущим работодателям не только диплом и хорошие оценки, но и опыт, достаточный для трудоустройства.
Плавное погружение в профессию: поймёте, чем занимается и как мыслит исследователь, как мыслит. в чем ценность исследований для бизнеса, какими они бывают, а также из каких этапов состоит исследовательская работа и как вести её этично.
Темы курса 1. Роль и зона ответственности исследователя 2. Исследовательское мышление 3. Этапы проведения исследования 4. Исследования и бизнес 5. Исследовательская этика
В этом модуле прикоснётесь к азам, необходимым для проведения исследований пользовательского опыта. Узнаете, что такое качественный метод, как составить гайд, как пригласить на интервью и проводить интервью правильно, как анализировать собранные данные.
А также решим настоящую UX задачу: найдём барьеры\проблемы пользователя в реальном продукте.
Темы курса 1. Что такое качественный метод и зачем он нужен? 2. Виды интервью 3. Составление гайда 4. Рекрутинг: отборочная анкета и приглашение 5. Интервью: модерация 6. Анализ качественных данных методом тематического анализа
В этом модуле прикоснётесь к азам, необходимым для проведения исследований пользовательского опыта. Узнаете, что такое качественный метод, как составить гайд, как пригласить на интервью и проводить интервью правильно, как анализировать собранные данные.
А также решим настоящую UX задачу: найдём барьеры\проблемы пользователя в реальном продукте.
Темы курса 1. Что такое качественный метод и зачем он нужен? 2. Виды интервью 3. Составление гайда 4. Рекрутинг: отборочная анкета и приглашение 5. Интервью: модерация 6. Анализ качественных данных методом тематического анализа
Здесь научимся проводить простые UХ-тесты, анализировать их результаты, а также проводить простое количественное исследование. Научитесь составлять опросы и анкеты, формировать выборку для количесвтенного исследования. Узнаете как анализировать переменные с разными шкалами.
И вооружившись новыми знаниями, решите новую боевую задачу: протестируете прототип и приоритизируете проблемы интерфейса.
Темы курса 1. Метод юзабилити теста 2. Анализ результатов юзабилити теста 3. Проведение количественного исследования, подготовка и анализ 4. Формулирование рекомендаций
В этом курсе углубляем навыки проведения интервью, рекрутинга, повышаем качество рекомендаций и учимся ещё глубже понимать потребности бизнеса. А также узнаем, зачем и как вовлекать команду в исследования!
На этом витке решим задачу из область CX исследований: проанализируем консистентность коммуникации с клиентом.
Темы курса 1. Исследования клиентсткого опыта 2. Методы оптимизации рекрутинга 3. Эффективная презентация результатов исследования 4. Взаимодействие исследователя с продуктовой командой 5. Вовлечение команды в исследовательский процесс
В этом курсе знакомимся с маркетинговыми исследованиями, разбираемся в целеполагании популярных замеров, учимся грамотно составлять анкеты, ставить задачи панельным агенствам, а также углубляем навыки анализа кол-ых данных. И, конечно, проводим полноценное маркетинговое исследование для бренда.
Темы курса 1. Маркетинговые исследования 2. Основные маркетинговые замеры 3. Разработка анкеты для маркетинговых исследований 4. Взаимодействие с панельным агенством по сбору данных 5. Анализ данных маркетинговых исследований 6. Визуализация результатов исследования
Все, чему вы научитесь за полгода, предстоит использовать в дипломном исследовании: брифование заказчиков, постановка вопросов, мастерство интервью, составление анкет, анализ качественных и количественных данных. И, конечно, подготовка результатов и рекомендаций для бизнеса.
Диплом
Покажите работодателю диплом о профессиональной переподготовке. Его выдают только университеты, которые подтвердили качество своих программ и получили лицензии. Skypro — именно такой. Лицензия № 040 237.
Возможности, которые дает переход в профессию Исследователь
Быть востребованным специалистом в сфере с низкой конкуренцией
Работать и зарабатывать в IT, не обучаясь программированию
За несколько месяцев стать частью растущего профессионального сообщества
Авторы и преподаватели курса — эксперты, которые прямо сейчас формируют рынок и задают тренды в исследованиях
Эксперт курса
старший UX-исследователь в «Циане». Автор и куратор мастерской продуктовых исследователей на Летней школе.
Алиса Вельмискина
Георгий Кобалия
Автор курса
Руководитель отдела исследований в Циане. Прошел путь от дизайнера интерфейса до директора. В исследованиях больше 4 лет.
Эксперт курса
Руководитель направления UX-исследований в «СКБ Контур».
Елена Махно
Эксперт курса
Тимлид b2b-исследований в «Циане». Больше 5 лет в исследованиях.
Сэкономьте 13% Получите налоговый вычет. Все подробности у менеджера при записи на курс
Возврат денег Если вы передумаете учиться, то мы вернем полную сумму в течение первых двух недель
Остались вопросы?
Программа рассчитана на студентов без опыта в IT, продукте и UX-дизайне. Все концепции мы изучаем с нуля, но будьте готовы выделить 10 часов в неделю, чтобы усвоить все в срок.
Чтобы освоить программу за 7 месяцев с небольшими каникулами, выделяйте по 10 часов в неделю.
Да, но важно оценить свои силы. Мы поможем организовать планирование, чтобы успевать не только работать и учиться, но и отдыхать.
Мы не отчисляем студентов и оказываем максимальную поддержку каждому. На случай, если вам необходим перерыв, вы сможете взять 1 академический отпуск на 30 дней.
Если вы приложите к этому столько же сил, сколько и команда курса, мы уверены, что все получится! Сейчас стартует первый поток, и мы сделаем все возможное, чтобы курс доказал свою эффективность.
Младшие исследователи зарабатывают от 50 тысяч рублей в месяц. В Москве так оплачиваются трехмесячные стажировки, затем заплата растет. Не стоит рассчитывать на 150 тысяч в первый месяц после выпуска, если до этого у вас не было опыта в аналитике и исследованиях. Но за пару лет можно прокачаться до специалиста.